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A l’attention des Médiathèques intercommunales Caux Seine agglo
Communauté d’agglomération Caux Seine agglo
allée du catillon
76170 - Lillebonne

Crédits
Responsable de la rédaction : Médiathèques intercommunales Caux Seine agglo, Claire Lepert.

Graphisme et Développement
Développement du site Internet : société C3RB
Conception graphique : Direction de la communication Caux Seine agglomération.

Hébergement
C3rb Informatique
Résidence Mozart
21 Rue Saint Firmin

12850 ONET LE CHATEAU

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05 65 47 93 02

Propriété Intellectuelle :

Le présent site est la propriété de la communautéd’agglomération Caux Seine agglo, qui en est l'auteur au sens des articles L. 111.1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle. Les photographies, textes, slogans, dessins, images, séquences animées sonores ou non ainsi que toutes œuvres intégrées dans le site sont la propriété de la communauté d’agglomération Caux Seine agglo ou de tiers ayant autorisé celle-ci à les utiliser.

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Les données bibliographiques présentes sur le portail sont protégées par les droits d'auteurs et fournies par la société Electre, 35 rue Grégoire de Tours 75006 Paris.

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La communauté d’agglomération Caux Seine agglo autorise tout site Internet ou tout autre support à citer le site des Médiathèques intercommunales Caux Seine agglo ou à mettre en place un lien hypertexte pointant vers son contenu, sous réserve :

• de mentionner la source (portail des Médiathèques intercommunales Caux Seine agglo) pour chaque lien, en particulier lorsqu’il s’agit d’un lien direct sur un contenu,
• que l’accès aux pages contenant ces liens vers le site mediatheques-cauxseine.fr soit gratuit.

Cette autorisation ne s’applique pas aux sites diffusant des informations à caractère polémique, pornographique, xénophobe ou pouvant, dans une plus large mesure, porter atteinte à la sensibilité du plus grand nombre.

La communauté d’agglomération Caux Seine agglo se réserve le droit de demander la suppression d’un lien qu’elle estime non conforme à sa ligne éditoriale.

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La politique de protection des données personnelles

Les données nominatives enregistrées par Caux Seine agglo sont stockées et utilisées en conformité avec les dispositions du Règlement général pour la protection des données à caractère personnel (RGDP) n°2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 applicable le 25 mai 2018 et la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés » dans sa dernière version. Caux Seine agglo s'engage à ce que la collecte et le traitement de données à caractère personnel, effectués à partir du présent site, soient conformes à la réglementation susmentionnée.

Les données personnelles recueillies sur le site résultent de la communication volontaire lors du dépôt d'un message électronique par le biais d'un formulaire, d'une inscription volontaire à une liste de diffusion ou de la sollicitation d'un accès réservé à un espace restreint. La première connexion au compte-lecteur génère une inscription à la lettre d'information mensuelle. Un lien de désabonnement est intégré dans chaque lettre d'information pour se désinscrire le cas échéant.
Les courriels ainsi recueillis ne servent qu'à transmettre les éléments d'informations demandés.

La communauté d’agglomération Caux Seine agglo (par le biais des médiathèques intercommunales Caux Seine agglo) conserve de manière confidentielle ces données. Les adresses électroniques collectées ne feront l'objet d'aucune cession, ni d'aucun traitement de la part de la communauté d’agglomération Caux Seine agglo. Ces données ne sont jamais communiquées à des tiers.

Les données personnelles recueillies dans le cadre des services proposés sur les sites internet de Caux Seine agglo sont traitées selon des protocoles sécurisés et permettent à la communauté d’agglomération de gérer les demandes reçues dans ses applications informatiques.

Les informations personnelles recueillies dans le cadre des services proposés par la collectivité sont conservées conformément aux règles prescrites par les archives départementales, par la loi de 1978 et pendant une durée justifiée par la finalité de leur traitement. Les informations enregistrées sont réservées à l'usage des services concernés et ne peuvent être communiquées qu'au personnel de Caux Seine agglo et aux destinataires habilités.

Les traitements de données personnelles sont fondés sur l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique. Le consentement est la base légale pour l’envoi de lettres d’informations aux usagers.

Exercice du droit d’accès

Conformément aux articles 15 à 22 du Règlement général pour la protection des données à caractère personnel (RGDP) n°2016/679, vous pouvez obtenir communication et, le cas échéant, rectification ou suppression des informations. Vous pouvez également définir le sort de vos données après votre décès.
Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données à caractère personnel vous concernant, sauf lorsque le traitement répond à une obligation légale ou lorsque ce droit d'opposition a été écarté par une disposition expresse de l'acte autorisant le traitement.
Une copie des données à caractère personnel vous concernant peut vous être délivrée, à votre demande et contre remboursement des coûts de reproduction de celle-ci après justification de votre identité (copie d’une pièce d’identité obligatoire pour demande).

Les demandes d’exercice du droit d’accès, rectification, opposition et suppression peuvent être formulées :
- soit par écrit
Le demandeur adresse un courrier signé accompagné de la copie d’un titre d’identité à l'adresse suivante :

Caux Seine agglo
A l'attention du délégué à la protection des données
Maison de l’intercommunalité
Allée du Catillon – BP 20 062
76170 LILLEBONNE
- soit par courriel : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

En France, l’autorité compétente est la CNIL ou Commission Nationale Informatique et Libertés - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 - Téléphone : 01.53.73.22.22 http://www.cnil.fr

Conservation des statistiques analytiques

Caux Seine agglo conserve les statistiques analytiques à des fins statistiques pour une durée égale à : l’échelle du mandat communautaire (soit 6 ans).

Utilisation des cookies

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Liens vers d’autres sites internet

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Qu’est-ce qu’un cookie ?

La Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) définit le cookie comme étant une information déposée sur le disque dur d’un internaute par le serveur du site qu’il visite. Il contient plusieurs données : le nom du serveur qui l’a déposé, un identifiant sous forme de numéro unique, éventuellement une date d’expiration. Ces informations sont parfois stockées sur l’ordinateur dans un simple fichier texte auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations.

Quel est le rôle d’un cookie ?

Les cookies ont différents rôles en fonction de leur nature : leurs finalités peuvent être très variées. De la nature même d’un cookie va dépendre ses impacts sur votre vie privée. Deux grandes catégories de cookies sont à distinguer :
1. Les cookies ayant pour finalité exclusive de permettre ou de faciliter la communication par voie électronique ou strictement nécessaires à la fourniture d’un service de communication à votre demande expresse. Ces cookies peuvent être légalement déposés sans votre consentement car ils ne constituent pas de risque d’atteinte à votre vie privée. Ils ont pour principal intérêt de vous permettre d’utiliser toutes les fonctionnalités de notre site internet.
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Quels cookies sont utilisés sur notre site ?

Notre site utilise différentes familles de cookies dont le détail figure ci-dessous. Les cookies sont regroupés par type de finalités afin de vous permettre de comprendre leurs rôles.
1) Des cookies techniques indispensables
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• permettre ou faciliter la communication par voie électronique ;
• être nécessaires à la fourniture d’un service de communication en ligne à la demande expresse de l’utilisateur.
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Informations supplémentaires sur les cookies

Pour en savoir plus sur les cookies, nous vous invitons à consulter la page de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

Quels sont les horaires d'ouverture ?

Voir les horaires d'ouverture

Faut-il obligatoirement avoir une carte pour fréquenter les médiathèques Caux Seine agglo ?

Non, la consultation des documents et l'accès à internet et aux postes multimédias est libre. La carte, gratuite, est nécessaire pour emprunter des documents et aux ressources numériques en ligne. Une autorisation parentale1.17 Mo est nécessaire si vous avez moins de 15 ans.

Faut-il habiter sur le territoire Caux vallée de Seine pour s'inscrire ?

Non, les médiathèques sont ouvertes à toute personne habitant ou non sur le territoire.

Où puis-je emprunter et rendre mes livres, CD, DVD...?

Vous pouvez emprunter et rendre vos documents dans toutes les médiathèques du réseau : Bolbec, Caudebec en Caux/Rives en Seine, Lillebonne, Notre-Dame de Gravenchon/Port Jérôme sur seine.

Combien de documents puis-je emprunter et pour quelle durée ?

Vous pouvez emprunter 30 documents sur le réseau, pendant 28 jours. 

Comment consulter mon compte ?

Cliquez sur l'icône . Dans la fenêtre Mon compte, rentrez votre numéro de carte et votre mot de passe (par défaut votre date de naissance au format JJMMAAAA. Exemple :  Si vous êtes né(e) le 14 juillet 1900, votre mot de passe est 14071900). Il vous est recommandé de le changer à la première connexion en cliquant sur Mot de passe oublié dans la fenêtre de connexion). Votre carte doit être en cours de validité. Une fois identifié, vous pouvez voir la liste de vos prêts, réserver, prolonger des documents, voir votre historique de prêts, vos suggestions, vos listes. . Cliquez sur le triangle pour afficher le menu déroulant. Vous pouvez également accéder aux ressources numériques en ligne.

Si vous êtes enseignant, ou adhérent représentant une association, vous devez rentrer comme mot de passe par défaut 01010001. En cas de doute ou de difficulté, n'hésitez pas à vous renseigner.

Vous pouvez aussi télécharger l'appli Ma Bibli sur GooglePlay ou AppStore.

Un problème ? Envoyez un mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. en indiquant votre n° de carte.

Ma carte est-elle en cours de validité ?

Pour être valide votre adhésion doit être renouvelée chaque année. Vous ne devez pas avoir de documents en retard depuis trop longtemps (votre carte est bloquée au-delà de 3 [trois] lettres de rappel).
Vous n'arrivez pas à vous connecter ? Contactez votre médiathèque.

Comment réserver un document ?

Après vous être identifié sur votre compte,  cliquez sur l'icône Réserver, choisissez la médiathèque où vous souhaitez retirer le document, le message  "Réservation mise en attente" s'affiche. Vous pouvez retrouver la liste des documents réservés sur votre compte. Vous pouvez réserver au maximum 10 documents à la fois.

Comment prolonger un document ?

Après vous être identifié sur votre compte, rendez-vous sur Mes prêts et cliquez sur "Prolonger ce prêt". La prolongation est possible une fois, si le document n'est pas en retard, ni réservé. Un message s'affiche "Prolongation effectuée" ou "Prolongation impossible" selon les cas.

Combien de temps est conservé mon historique de prêts ?

L'historique des prêts est conservé 3 mois, conformément au règlement européen sur la protection des données (RGPD)

Que faire si les médiathèques Caux vallée de Seine ne possédent pas l'ouvrage qui m'intéresse ?

Vous pouvez faire une suggestion d'achat sur les cahiers de suggestion disponibles aux banques de prêt. Si la recherche que vous avez faite sur le portail est infructueuse, vous avez accès au module "Nous faire une suggestion". Vous pourrez suivre votre suggestion sur votre compte-lecteur.

Où est rangé mon document ?

Dans les médiathèques, les livres, CD, DVD sont classés par Univers regroupant des grandes thématiques :

          Enfance : tous les documents jusqu'à 12 ans et ceux qui parlent de la parentalité, Chanson enfantine...
          Rêver imaginer : Romans, BD, Théâtre, Poésie, Films, Chanson francophone…        
          Connaître comprendre : Sciences, Philosophie, Religion, Histoire, Economie, Politique…
          Voyager, découvrir : Géographie, Voyage, Nature, Ecologie, Musique du monde...
          Créer, vivre au quotidien : Cuisine, Jardinage, Bricolage, Décoration, Droit, Emploi et formation,  Informatique, Sport,
                     Partitions, Musiques fonctionnelles…
          Courants d'arts : Architecture, Peinture, Sculpture, Danse, Photographie, Cinéma, Musique classique et jazz…

J'ai perdu/abimé un document, que faire ?

Le personnel des médiathèques vous demandera de racheter le document, ou, s'il n'est plus disponible, vous donnera les références d'un document équivalent à racheter.

Comment accéder aux ressources numériques 24h/24 de chez moi ?

Si vous êtes déjà inscrit et que votre carte est en cours de validité, il vous suffit de vous identifier à votre compte-lecteur , avec numéro de carte et votre mot de passe (voir plus haut Comment consulter mon compte). Puis cliquez sur l'article Numérique, en page d'accueil, pour voir toutes les ressources disponibles 24h/24.

Est-il possible de consulter internet ?

Dans chacune des médiathèques, des postes de consultation internet sont librement à votre disposition. Vous pouvez imprimer des documents : la copie A4 noir et blanc 0,10 € / couleur 0.15 €. La copie A3 noir et blanc 0,20 € / couleur 0.30 €). Vous disposez également d'un accès wifi libre.

Est-il possible d'imprimer/photocopier des documents ?

Vous pouvez photocopier ou imprimer des documents : la copie A4 noir et blanc 0,10 € / couleur 0.15 €. La copie A3 noir et blanc 0,20 € / couleur 0.30 €).

Comment participer à une animation ?

L'inscription est nécessaire pour participer à une animation. Vous pouvez demander aux bibliothécaires ou faire une demande directement à partir de l'événement qui vous intéresse (cliquer sur le lien Inscription).
Pour une bonne organisation de l'animation :
            - Merci d'inscrire tous les participants, qu'ils aient une carte de bibliothèque ou non.
            - Pour les animations destinées aux enfants, merci de n'inscrire qu'un (1) seul accompagnant.
          
La demande d'inscription est possible un mois avant l'évènement. Vous recevrez un mail de confirmation.
En cas d'absence injustifiée, les médiathèques se réservent le droit de refuser les incriptions à d'autres animations.

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